Refund policy
*Semua barangan jualan dan promosi tidak layak untuk pemulangan, pertukaran, atau jaminan.
Item yang layak untuk dipulangkan: Item mestilah dalam keadaan asal (tidak pernah dipakai, dibasuh, atau diubah) dan disertakan dengan tag asal.
Sila ambil perhatian: Pemprosesan pemulangan mungkin mengambil masa 14-30 hari bekerja dari tarikh kami terima. Kami meminta kesabaran dan pemahaman anda kerana kelewatan tambahan mungkin berlaku.
Syarat pengembalian
E-mel kepada kami atau isi borang hubungan di sini untuk meminta bayaran balik. Kakitangan kami akan memberikan penyelesaian pemulangan dalam masa 24 jam, dan kami akan menanggung kos penghantaran untuk anda menghantar semula item tersebut. Kami hanya boleh menerima pemulangan dalam keadaan boleh dijual semula.
Untuk pemulangan percuma, anda mesti menghantar pemulangan dalam masa 3 hari dari tarikh penghantaran asal anda. Anda akan menerima bayaran balik kepada bentuk pembayaran asal anda.
Perlu Tukar Barang?
E-mel kepada kami atau isi borang hubungan di sini untuk meminta pertukaran. Kakitangan kami akan membalas dalam masa 1-3 hari bekerja. Kami hanya boleh menerima pemulangan dalam keadaan boleh dijual semula.
Barangan Hilang atau Rosak
Jika anda telah menerima barangan rosak atau salah, sila hubungi Khidmat Pelanggan dalam masa 7 hari supaya kami boleh menggantikan atau mengambil semula item yang salah untuk bayaran balik penuh.
Jika anda mengesyaki barangan anda hilang
Sila hubungi Khidmat Pelanggan dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran yang dinyatakan supaya kami boleh menghubungi rakan kongsi penghantaran kami untuk membuka penyiasatan.
Ada soalan lain?